Uno de los mayores problemas que enfrentan las empresas de bienes de consumo empaquetados (CPG) en la actualidad es su fuerza laboral, específicamente el reclutamiento y la retención de su fuerza laboral. Es más difícil que nunca encontrar personal calificado para mantener las líneas de producción funcionando sin problemas e, incluso si una empresa tiene la suerte de encontrar al candidato adecuado, retenerlo es quizás un desafío aún mayor. Con una alta rotación de operadores, los CPG están desesperados por encontrar soluciones y fabricantes de equipos originales (OEM)En la industria del embalaje, un fabricante de equipos originales (OEM) es la empresa que fabrica la maquinaria utilizada para facilitar el proceso de embalaje. están trabajando duro para proporcionarlos.
Una de esas soluciones es hacer que la capacitación de los operadores sea más rápida y fácil que nunca; aquí es donde las interfaces hombre-máquina (HMI) inteligentes pueden ayudar. En esta publicación, explicaré qué hace que una "HMI inteligente" sea "inteligente", cómo una HMI bien diseñada simplifica la capacitación del operador, cómo las HMI inteligentes pueden ayudar CPGLos bienes de consumo empaquetados (CPG, por sus siglas en inglés) son productos de costo relativamente bajo, como alimentos, bebidas, productos lácteos y artículos de cuidado personal. A menudo, la abreviatura CPG se refiere al fabricante real de los productos. ahorrar dinero y lo que distingue a los HMI de BW Packaging del resto.
¿Qué hace que una HMI "inteligente" sea inteligente?
Imagine un teléfono celular del año 2004. En retrospectiva, los gráficos parecen obsoletos, la navegación es difícil y puede ser difícil encontrar las características o funciones que necesita. Sin embargo, a medida que los teléfonos se han desarrollado a través de años de pruebas y comentarios de los usuarios, la funcionalidad y la experiencia del usuario han mejorado mucho. Se han convertido en teléfonos “inteligentes”. Las HMI industriales han pasado por un viaje similar.
Hay dos aspectos de las HMI que las hacen inteligentes. La primera es que cuentan con un diseño intuitivo. Una interfaz sencilla y fácil de usar proporciona un nivel de inteligencia para el usuario. Ayuda al operador a identificar y abordar los procesos y problemas de una máquina a través de gráficos y representaciones visuales en lugar de largos y complicados códigos de advertencia y descripciones de piezas. Cuanto menos tiempo le toma a un usuario identificar y utilizar la información que se muestra en la pantalla, más intuitivo es el diseño de la HMI.
El segundo aspecto que hace que una HMI sea inteligente es su conjunto de funciones avanzadas (y la capacidad de adaptar el control sobre ese conjunto de funciones a las expectativas del usuario). No todas las líneas de producción son iguales, por lo que no todas las líneas de producción deben tener el mismo
Funciones o controles de HMI en sus máquinas. Ser capaz de personalizar las funciones críticas de una máquina según las necesidades específicas de su línea de producción es un componente enorme de una HMI inteligente.
Cómo las HMI pueden simplificar la capacitación del operador
Cuando se trata de usar una HMI inteligente para simplificar el proceso de capacitación de un nuevo operador, todo comienza con el diseño de la interfaz en sí. Una interfaz de usuario bien diseñada no está sobrecargada de información. Una de las mejores soluciones es poner las características y funciones más utilizadas de la HMI al frente y al centro; cuanto menos tiempo pasen los operadores buscando esos componentes clave, mejor. Otro elemento de una HMI bien diseñada es que es intuitiva y fácil de navegar. Las configuraciones fáciles de encontrar y los menús fáciles de usar significan que los operadores pueden solucionar problemas más fácilmente y encontrar funciones esenciales de la máquina de manera más eficiente.
Para los momentos en que los operadores se atascan, el monitoreo remoto y los consejos para la solución de problemas son activos invaluables que las HMI inteligentes tienen para ofrecer. Con estas capacidades, los empleados pueden ponerse en contacto directamente con el fabricante del equipo original para resolver problemas y solucionar problemas mecánicos. La base de datos de una HMI inteligente puede incluso mantener a mano un repositorio de problemas recurrentes para que los operadores puedan abordarlos rápidamente si vuelven a surgir. Finalmente, las visitas al sitio y las auditorías por parte del OEM permiten a los operadores dar su opinión sobre la HMI directamente al fabricante, quien luego puede cambiar e implementar actualizaciones de software útiles según sea necesario. La colaboración constante entre quienes fabrican las máquinas y quienes las operan ayuda a garantizar la experiencia HMI más fácil e intuitiva posible (y, como resultado, una capacitación rápida y sencilla para los nuevos operadores).
Cómo las HMI inteligentes ayudan a ahorrar dinero
El tiempo de inactividad no planificado es un enorme detrimento para el proceso de fabricación. Por cada minuto que una máquina no funciona según lo programado, los CPG pierden un valioso tiempo de producción. Por su naturaleza, el tiempo de inactividad no planificado nunca se puede aliviar por completo, pero las HMI inteligentes ofrecen muchas soluciones preventivas para ayudar a mantener la línea de producción en movimiento. Por ejemplo, las interfaces de máquinas inteligentes pueden monitorear el número de actuacionesLa actuación es el acto de hacer que una máquina se mueva o trabaje para facilitar una operación. las piezas de desgaste críticas se someten y sugerimos pedir una pieza de repuesto incluso antes de que la original se estropee. Las HMI inteligentes a menudo están conectadas a Internet, y pedir piezas de máquinas directamente desde la interfaz ayuda a optimizar la logística de envío. Otras alertas críticas y preventivas también ayudan a mantener las máquinas funcionando sin problemas. Todas estas características funcionan en conjunto para ayudar a maximizar el tiempo de actividad de la máquina y mantener la producción según lo programado.
Las HMI inteligentes también ayudan a los CPG a ahorrar dinero mediante la simplificación de la capacitación de los operadores. A medida que los viejos operadores de máquinas se van y se contratan nuevos trabajadores, las empresas pierden tiempo y recursos para que los nuevos operadores se familiaricen con la maquinaria y sus funciones. Una HMI de diseño intuitivo ayuda a acortar significativamente el proceso de formación. Cuanto más rápido y eficientemente se entrene a los operadores, mejor y más eficientemente funcionará la línea de producción. Cuanto más rápido adquiera experiencia un operador, más rápido podrá solucionar los problemas para minimizar el tiempo de inactividad. A pesar de la tendencia implacable de la rotación de operadores, los CPG pueden mantener un suministro constante de personal bien capacitado a través de una HMI inteligente, lo que reduce las brechas en el proceso de fabricación y mantiene alta la rentabilidad. Para obtener más información sobre cómo la capacitación del operador se traduce en costos operativos, consulte nuestra publicación sobre cálculo del costo total de propiedad (TCO).
¿Qué distingue a los HMI de BW Packaging?
En BW Packaging, trabajamos constantemente para encontrar soluciones innovadoras que satisfagan las necesidades en constante evolución tanto del mercado como de nuestros clientes. Y aunque otros fabricantes de equipos originales sin duda trabajan arduamente para hacer las mejores HMI que pueden diseñar, creemos que hay tres aspectos de nuestras HMI que realmente las diferencian: su facilidad de uso, sus capacidades de capacitación en video y su interfaz de usuario estandarizada.
Optimizar la usabilidad de una HMI inteligente es un diálogo bidireccional constante entre un CPG y un OEM. Nuestros ingenieros de control pasan tiempo visitando plantas de fabricación y observando a los operadores interactuar con nuestras máquinas. Preguntamos a esos operadores sobre su experiencia con nuestras HMI y usamos sus comentarios para mejorar nuestras interfaces. Supervisamos los procesos de los operadores y observamos las ineficiencias, eliminando lo que no funciona y mejorando lo que funciona. Esta fluidez en la experiencia del usuario crea un proceso de diseño que mejora continuamente con el tiempo para satisfacer las necesidades individuales de cada línea de producción única.
Muchas de nuestras interfaces hombre-máquina inteligentes mantienen la capacidad de alojar videos directamente en la propia interfaz. Esto nos permite tomar grabaciones de video de acciones comunes de la máquina, como limpiezas, ajustes y operaciones regulares, y cargar esos videos en la interfaz para que los vean los futuros operadores. No importa cuántos operadores entren y salgan, la máquina conserva un depósito constante de materiales de capacitación en video que se adaptan a los procedimientos operativos específicos de cada máquina. Incluso si una interfaz no tiene la capacidad de alojar videos, podemos agregar códigos QR en la máquina que se vinculan a videos de capacitación alojados en otro lugar. No importa las circunstancias o el diseño del equipo o su interfaz, los materiales de capacitación para nuevos operadores siempre están cerca.
BW Packaging ofrece una amplia gama de soluciones de empaque, desde equipos de llenado, sellado, cierre y tapado hasta máquinas de empaque de final de línea. Sin embargo, sin importar la máquina o su lugar en el proceso de producción, hemos trabajado para estandarizar la UX de nuestras interfaces hombre-máquina para crear una experiencia operativa fluida y consistente. Después de todo, a pesar de su amplia gama de funciones, todas las máquinas que fabricamos tienen algunos puntos en común predeterminados: todas arrancan y se detienen, todas necesitan ajustes y todas están controladas por operadores humanos. Las máquinas hacen cosas diferentes, pero los medios para controlarlas son esencialmente los mismos. Estos puntos en común nos han permitido desarrollar un sistema operativo HMI y un diseño de diseño uniformes. Los elementos de diseño familiares y la navegación del menú nos han ayudado a establecer una interfaz de usuario reconocible que hace que nuestras HMI sean fáciles de usar y comprender.
Conclusión
A medida que la tecnología se desarrolla y mejora, las HMI industriales hacen lo mismo. A pesar de la implacable tendencia de la industria de la rotación de operadores, las HMI inteligentes hacen que la maquinaria de empaque sea más fácil de aprender y operar que nunca. Operadores bien capacitados junto con la funcionalidad de mantenimiento preventivo de una HMI inteligente significan más ahorros para CPG.
Se necesita una inversión en innovación y un ojo atento a las necesidades del cliente para desarrollar HMI inteligentes de siguiente nivel, y los diseños de interfaz de BW Packaging se basan en ambos. La estandarización de funciones avanzadas y una atención sin igual a la experiencia del usuario son el núcleo de las HMI inteligentes de BW Packaging. Como resultado, los CPG que utilizan máquinas BW Packaging mantienen un suministro constante de operadores bien capacitados y disfrutan de operaciones de línea de empaque rentables e ininterrumpidas.
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