A principios de este año, en BW Packaging y BW Flexible Systems Nos sentimos conmocionados y entristecidos al enterarnos del repentino fallecimiento de Chris Frank. Chris pasó muchos años en BWFS, tiempo durante el cual interactuó con todos los departamentos y tocó las vidas de cientos de personas en todo el mundo.
Al escuchar a sus colegas hablar de él, dejó un legado de fe, dedicación y liderazgo humano que inspiró a quienes lo rodeaban a ser la mejor versión de sí mismos en cada momento. Pero no tienes que creer en mi palabra.
Varios de Chris BW Flexible Systems Los compañeros de trabajo se tomaron un tiempo para reflexionar sobre Chris y el impacto que dejó en sus vidas, tanto profesionales como personales.
"Desde la primera vez que conocí a Chris, supe que iba a crecer y desarrollarse como líder en BW", dijo Lee Davies, líder global de servicios de campo. “Estuve de visita en nuestra planta en Duncan, Carolina del Sur; debe haber sido alrededor de 2009. Nuestro entonces vicepresidente de posventa me habló de este nuevo tipo que recientemente comenzó como director de cadena de suministro y que desde que se unió había tenido un gran impacto en la negocio. Desde esa primera interacción quedó claro que su pasión, conocimiento y profesionalismo por su función eran únicos”.
Craig Davies, líder global de ventas de piezas de BW Flexible, recuerda: “Para mí, entrar en el negocio de Chris desde fuera del embalaje fue increíble. Era tranquilo, paciente y divertido”.
"Recuerdo claramente la primera vez que conocí a Chris", dijo Sarah Beth Settle, líder de operaciones de posventa de BW Flexible. “Estábamos haciendo una excursión como miembro del equipo en el lago Keowee y estábamos en el mismo barco. Estaba hablando de mi hermana y sus dos hijos pequeños y Chris intervino y dijo: 'Oh, tengo tres hijos'. Y comenzó una conversación. Chris y yo simplemente nos conectamos hablando de nuestras familias”.
Pensando en cómo describir a Chris, Douglas McGraw, presidente de división de BW Flexible Systems, tuvo una rápida respuesta: “Trabajador, plenamente comprometido con la fe, la familia y su trabajo. Chris era un tipo bastante serio en el trabajo, pero se iluminaba cuando hablaba de su familia”.
Una quilla equilibrada, una puerta abierta
“Tenía un dominio asombroso de la información y de su trabajo. Incluso cuando aumentamos significativamente su alcance de responsabilidad, él mantuvo esta comprensión y conocimiento profundos de lo que estaba sucediendo en sus partes del negocio”, dijo McGraw. “Chris era CONFIABLE. Como su líder durante casi 7 años, pude Dependemos de Chris para cumplir sus compromisos”.
"Chris me entrevistó y me sorprendió su comportamiento tranquilo", dijo Craig Davies. “Él siempre parecía tener un plan maestro y te estaba guiando con él. Nunca parecía que nada fuera un problema y todo se abordaba con calma, para que siempre te sintieras seguro”.
"Chris siempre fue muy preocupado: tengo que cuidarte como persona antes de poder pedirte que te encargues de cualquier cosa para el negocio", dijo Settle. “Podía ir a su oficina y desahogarme cada vez que me sentía frustrada”, recuerda Sarah Beth, “pero él nunca se unió a la desahogo. Él simplemente escucharía. Y cuando terminaba y sacaba todo de mi sistema, él me recordaba que debía extender un poco de gracia a los demás”.
El líder siervo
Un hilo común en tantas historias compartidas sobre Chris fue su enfoque desinteresado hacia el liderazgo; su puerta siempre estaba abierta y sus pensamientos estaban tanto con las personas como con los productos bajo su cuidado.
“Hay un libro de Andy Stanley, Líder de próxima generación; Chris me lo recomendó”, dijo Settle. “Se trata de liderazgo de servicio. Así era Chris; era un líder servidor. “Chris encarnó nuestra cultura; él era el ejemplo vivo de nuestra cultura y de quiénes decimos ser”.
“Cuando llegué por primera vez a Barry-Wehmiller”, recuerda McGraw, “el único consejo de Chris fue que necesitábamos aumentar el nivel de responsabilidad personal en toda la organización. Chris se mantuvo a un nivel muy alto para cumplir con sus compromisos y esperaba lo mismo de los demás”.
“Trabajé con Chris durante unos 15 años y casi cada vez que nos encontrábamos, empezábamos compartiendo actualizaciones sobre nuestras familias”, reflexionó Lee Davies. “Chris estaba realmente interesado en el persona, qué los motivaba, cuáles eran sus aspiraciones y cómo podía ayudarlos a alcanzar sus objetivos. Tengo mucho que agradecer a Chris, siempre se tomó el tiempo para entrenar, liderar, desarrollar y alentarme a mí y a muchos de nuestros compañeros de equipo”.
"En ocasiones fue un mentor, una figura paterna y un amigo", dijo Craig Davies. “Si hacía una pregunta que no entendías completamente, siempre decía 'Lo siento, fue una mala pregunta' y la reformulaba. Es algo que uso hoy”.
“Era un líder tan servicial que ahora se me queda grabado en la cabeza todas las mañanas, antes de entrar, '¿cómo puedo ser como Chris hoy? ¿Cómo puedo ayudar a que su legado siga vivo hoy?' Y fallaré más veces y triunfaré”, dijo Sarah Beth Settle. “Pero la respuesta de Chris al decirme eso habría sido: 'Pero aún así lo habrás logrado'. Eso es lo que él era. No creía en el fracaso. Él creía que mientras aprendieras de ello, seguiría siendo una victoria”.
Un legado vivo
Para aquellos cuyas vidas tocó, la influencia y el espíritu de Chris seguirán vivos.
“Él vivió y respiró las cosas que todos decimos, pero que a menudo nos resultan difíciles de hacer”, dijo Lee Davies. "No me sorprende que durante su tiempo en BW, Chris se convirtiera en alguien con una influencia de gran alcance y un legado duradero".
“Hay un consejo de Chris que siempre recuerdo”, compartió Craig Davies. “El negocio europeo estaba pasando apuros durante la COVID y yo estaba muy nervioso por nuestro desempeño, y Chris me dijo: 'No subas demasiado cuando ganes ni bajes demasiado cuando pierdas'. Simplemente me ayudó a restablecerme para apoyar al equipo durante un período difícil y desde entonces el equipo europeo ha ido viento en popa”.
“En mi corazón, creo que siempre habrá alguna presencia suya en este edificio, recordándonos lo que estamos haciendo”, dijo Settle. “Es una gran responsabilidad para todos nosotros no sólo recordar su legado, sino continuarlo. Tenemos que ser los líderes en el negocio que Chris nos veía, tenemos que hacerlo. Por más difícil que sea venir aquí y no tenerlo aquí, siento mucho este peso (y es un peso bienvenido) de que tengo que asegurarme de que su legado continúe y tengo que hacer Seguro que continuaremos con esto”.
Recuerdos de Chris
Chris ha sido un mentor no sólo para mí, sino que incluso influyó en mi familia y en mi hijo. A todos nos conmovió mucho su amabilidad y lo extrañamos.
Siempre ha sido muy directo y valoraba sinceramente el compromiso, la buena voluntad y el espíritu de sacrificio de todos. Siempre recuerdo su visión cuando alguien de nuestro equipo explicaba su trabajo y resultados a otros compañeros… La visión de un padre orgulloso.
Chris ha sido el líder más amable que he tenido y siempre lo recordaré.
Alessandro Stiffan, Director General, Italia
Podrías hablar con Chris sobre cualquier cosa. Era un gran aficionado al fútbol (fútbol inglés) y siempre hablábamos de la Premier League inglesa, la MLS y el Greenville Triumph. Hablábamos sobre el mundo y cómo él miraba la BBC para tener una opinión equilibrada sobre las noticias mundiales.
Craig Davies, líder mundial de ventas de repuestos
La clave para Chris siempre fue reconocer a los demás, ya que Chris era muy aficionado al reconocimiento. En su trabajo con la cadena de suministro, había presionado a los planificadores a pensar en cómo podrían reconocer al equipo de repuestos porque si no fuera porque el equipo de repuestos vendía repuestos, los planificadores no tendrían nada que planificar, ¿verdad? Y entonces, un día bajó al equipo de repuestos con todos los planificadores, y cada uno de ellos llevaba una Gerber Daisy, y nos trajeron a cada uno una flor y una tarjeta del equipo de planificación agradeciéndonos por nuestro trabajo.
Sarah Beth Settle, líder de operaciones de posventa
